Governo notifica Uber após relatos de recusas de passageiros por discriminação política

]]> Motorista de aplicativo, app, Uber, 99 Maksim Goncharenok/Pexels A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, notificou a Uber para que explique como lida com relatos de motoristas que teriam recusado passageiros ou cancelado corridas por causa da posição política dos consumidores. A notificação foi divulgada na segunda-feira (9). Segundo a secretaria, o órgão tomou conhecimento de publicações nas redes sociais com relatos de passageiros que teriam sido discriminados por motoristas parceiros da plataforma. 🗒️ Tem alguma sugestão de reportagem? Envie para o g1 ➡️ Uma das publicações mostra um vídeo que teria sido gravado por um motorista. Nas imagens, o condutor supostamente se recusa a transportar passageiras identificadas como eleitoras de determinado partido político. ➡️ Outro conteúdo reúne reclamações de consumidores sobre cancelamentos de corridas pelo mesmo motivo. Nesse caso, a própria rede social identificou a publicação como material produzido com inteligência artificial. Agora no g1 A Senacon ressaltou que os episódios ainda estão em fase de apuração. Portanto, não há uma conclusão sobre a ocorrência das situações relatadas nem sobre a autenticidade dos conteúdos divulgados. Em posicionamento enviado ao g1, a Uber disse que os motoristas parceiros da plataforma são independentes e, como todo brasileiro, têm direito a ter sua posição política. "No entanto, negar-se a atender uma pessoa em razão de sua raça, nacionalidade, religião, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil, idade ou inclinação política configura violação dos termos de uso do aplicativo e pode levar à desativação da conta", concluiu. Quais medidas a plataforma terá de apresentar? A secretaria pediu que a empresa apresente informações sobre as regras e orientações que os motoristas parceiros precisam seguir durante o atendimento aos passageiros. A Uber também deverá explicar quais canais oferece para que os consumidores denunciem recusas ou cancelamentos motivados por discriminação e como investiga esse tipo de reclamação. A empresa também deverá informar quantas denúncias relacionadas a essas situações…