Outlook fora do ar: entenda o que aconteceu com a Microsoft

]]> A instabilidade nos serviços da Microsoft continua provocando dificuldades de acesso ao Outlook, Teams e Copilot após uma interrupção global que atingiu usuários de dezenas de países. A falha, cuja razão ainda não foi identificada, já dura mais de 15 horas e afetou mais de 70 países. Usuários de diversos setores, incluindo órgãos governamentais, relataram dificuldades para acessar o serviço de e-mail e manter a comunicação. Segundo o DownDetector, site que monitora o funcionamento de serviços on-line, os registros de falhas atingiram o pico às 15h. Por volta das 7h20 desta sexta-feira (hora de Brasília), o site Downdetector registrava 2.441 relatos de usuários que apresentavam dificuldade de acessar os serviços da Microsoft. A empresa americana informou que ainda trabalhava para normalizar o funcionamento das plataformas e reconheceu que as primeiras medidas adotadas para solucionar o problema não apresentaram os resultados esperados. "Até o momento, não temos conhecimento de nenhuma atividade maliciosa que esteja provocando este incidente. Continuaremos tratando o caso com urgência e prioridade até sua completa resolução", afirmou a companhia em comunicado. A Microsoft informou nesta sexta-feira que não identificou indícios de atividade maliciosa relacionada à interrupção global de seu serviço de e-mail Outlook. A empresa atribuiu o problema a uma "carga elevada" em sua infraestrutura, que provocou erros de conectividade em diferentes regiões. No X, antigo Twitter, um perfil da empresa confirmou a existência de problemas com o serviço. "Embora estejamos trabalhando para mitigar o impacto, confirmamos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região", publicou o perfil da empresa. Na quinta-feira, a empresa afirmou que as medidas adotadas para solucionar a interrupção global do Outlook não estavam funcionando "como esperado" e que buscava alternativas para restabelecer os serviços. A falha também compromete o funcionamento de outras plataformas da companhia, como o aplicativo de mensagens Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot. "Monitoramos o estado das alterações aplicadas para melhorar o…