O executivo que foi grosseiro com motorista e perdeu vaga em multinacional: o 'teste de gentileza' que o Duolingo aplica para altos cargos

]]> Consultora de RH dá dicas para montar currículo e se destacar em entrevistas Foi durante um trajeto do aeroporto ao escritório que um candidato ao cargo de diretor financeiro da Duolingo perdeu a vaga sem nem saber, mesmo parecendo perfeito no papel. 🗒️ Tem alguma sugestão de reportagem? Envie para o g1 A empresa buscava havia quase um ano alguém para o cargo, e o comitê de contratação já estava convencido. Seu currículo era forte, as entrevistas tinham sido bem avaliadas, e havia entusiasmo dos dois lados. Mas o critério decisivo estava longe da sala de entrevista. No trajeto do aeroporto até o escritório, o candidato foi grosseiro com o motorista — e não fazia ideia de que isso seria reportado à empresa. Segundo Luis von Ahn, cofundador e CEO da Duolingo, a empresa paga motoristas para avaliar exatamente esse tipo de comportamento em candidatos a cargos de liderança. A revelação foi feita pelo CEO em entrevista ao podcast The Burnouts, de Phoebe Gates e Sophia Kianni. Von Ahn resumiu a lógica por trás da prática: se alguém trata mal quem está abaixo na hierarquia, é provável que repita o comportamento com sua equipe no futuro. Por isso, o candidato que parecia ideal foi eliminado. O caso, batizado informalmente de "taxi driver test", não é isolado. Trent Innes, ex-diretor-geral da plataforma de contabilidade Xero, contou ao podcast The Ventures ter adotado um método parecido. Ele adota o "teste do copo de café": após a entrevista, o candidato é levado à cozinha para buscar uma bebida; ao final da conversa, é observado se ele se oferece para devolver o copo sujo à cozinha ou não. O CEO do banco norte-americano JPMorgan Chase, Jamie Dimon, também tem defendido que a forma como um executivo trata atendentes, seguranças e recepcionistas importa tanto quanto sua relação com outros executivos. Não se trata de uma prática institucionalizada, mas o punhado de exemplos aponta para uma pergunta maior, que especialistas em recrutamento no Brasil também vêm observando de perto: o quanto o caráter — e a forma como alguém trata quem não tem poder sobre sua carreira — vem pesando nas decisões de contratação, tanto quanto (ou até mais que) currículo e competência…