Navio de cruzeiro inédito no Brasil suspende saídas na temporada após reclamações de passageiros em SP

]]> Conheça o navio espanhol que abriu a temporada de cruzeiros A Corazul Cruceros suspendeu as saídas do navio Buenavista previstas para a temporada de cruzeiros até a próxima sexta-feira (13). Atracada no Porto de Santos (SP), a embarcação foi alvo de uma série de reclamações dos hóspedes. Segundo a empresa, o período será utilizado para implementar melhorias e solucionar pendências técnicas. O navio, que estreou no Brasil, deu início à temporada de cruzeiros 2026/2027 na última sexta-feira (30). Durante a viagem inaugural, no entanto, hóspedes relataram problemas como piscinas vazias, filas nos restaurantes e chuveiros com água gelada. Diante das reclamações, a Corazul e a R11 Travel, distribuidora oficial da armadora no Brasil, anunciaram medidas de compensação aos passageiros. ✅Clique aqui para seguir o canal do g1 Santos no WhatsApp. Inicialmente, a R11 informou que os problemas haviam sido resolvidos para os embarques seguintes. Porém, nesta sexta-feira (6), a companhia anunciou a suspensão de quatro saídas previstas em Santos (SP) e no Rio de Janeiro (RJ). De acordo com o comunicado, a decisão foi tomada para avaliar os comentários e as percepções dos passageiros, identificar oportunidades de melhoria e resolver questões técnicas e operacionais que exigem atenção adicional. O navio Buenavista, da empresa espanhola Corazul, chegou ao Porto de Santos Sílvio Luiz/A Tribuna Jornal A Corazul destacou que a medida considera a proximidade da alta temporada de cruzeiros. “Em vez de realizar essas atividades durante as viagens regulares, a empresa entende que é do interesse de seus hóspedes concluir o trabalho necessário enquanto a embarcação permanece atracada no porto”, informou. Uma das saídas estava prevista para esta sexta-feira (6). Segundo a Corazul, os hóspedes que desejarem embarcar poderão aproveitar a experiência a bordo, incluindo as instalações, a gastronomia e o entretenimento do navio, até segunda-feira (9). “Todos os hóspedes afetados por esses ajustes receberão o reembolso integral do valor pago”, ressaltou a companhia. A Corazul disse que agradece sinceramente a compreensão, a paciência e o apoio de seus hóspedes e parceiros de viagem enquanto a…