Mulheres são maioria nos ônibus, e superlotação é o principal problema em Praia Grande, revela pesquisa

]]> Setransp divulga dados de pesquisa de satisfação com usuários do transporte municipal Guilherme Silva/Ônibus Brasil Uma pesquisa realizada pela Secretaria de Transportes (Setransp) apontou que a maioria dos usuários do sistema de transporte municipal são mulheres, cerca de 65% do total. O problema mais frequente apontado pelos usuários é a superlotação dos ônibus, seguido pelo elevado tempo de espera. A Secretaria de Transportes (Setransp) realizou a pesquisa de satisfação em parceria com a WRI Brasil. Essa foi a terceira edição da pesquisa, sendo que a primeira foi feita em 2023, a segunda em 2025. A pesquisa foi realizada com amostra de 262 pessoas e contemplou as linhas 11PR, 12CO, 13TR, 17SA, 22ME, 30JT, 33MA, 95CF, 96CF e 97SH. ✅Clique aqui para seguir o canal do g1 Santos no WhatsApp. As respostas traçaram o perfil dos usuários dos ônibus municipais de Praia Grande. Confira abaixo: 64% são mulheres 62% se identificam como pretos ou pardos 48% possuem renda familiar de 1,5 salários mínimos 65% utilizam o ônibus 5 vezes ou mais por semana 69,1% utilizam o transporte para ir ao trabalho 62% gastam em média 1 hora com deslocamentos Agora no g1 Pontos positivos Neste ano, seguindo os critérios do estudo, a nota de satisfação geral dos usuários foi 7. Os fatores da qualidade com maior satisfação foram: informação ao cliente e conforto nos terminais. Em 2025, a “informação ao cliente” tinha nota 5,7 e saltou para 7,6, destacando-se o fator de qualidade com maior satisfação. O “conforto nos terminais” obteve nota 6,2 no ano anterior, já nesse conseguiu nota 7,5. O quesito “forma de pagamento e recarga” teve 6,9 em 2025 contra 7,4. O “conforto nos ônibus” também progrediu de nota, levando 6,8 em 2025 e 7,2 nesse ano. Segundo a prefeitura, 78% dos entrevistados concordam que podem confiar nos ônibus para seus deslocamentos. Outro dado interessante é que 87% dos clientes são a favor da implantação de ônibus elétricos. Ainda nesse contexto, 80,5% recomendaria o sistema de transporte coletivo por ônibus. Setransp divulga dados de pesquisa de satisfação com usuários do transporte municipal Jairo Marques/Prefeitura de Praia Grande Problemas O estudo ainda demonstrou…