Microsoft vê progresso na recuperação do Outlook e restabelece principais funcionalidades de Teams e Copilot

]]> A Microsoft informou que está "vendo progresso" para restabelecimento dos seus serviços, após 18 horas de pane global que derrubou o Outlook e outros aplicativos da empresa. As principais funcionalidades do Teams e do Copilot já estão restabelecidas, segundo o jornal The New York Times. Quanto ao e-mail, a empresa estendeu o prazo de espera para processamento das mensagens para 48 horas, uma vez que há fila no serviço. A pane atingiu 74 países e atinge o Microsoft 365, serviço de assinatura baseado em nuvem da companhia, que reúne aplicativos como Outlook, Teams e Copilot e OneDrive. "Estamos vendo progresso contínuo de recuperação em todas as regiões afetadas, com melhorias mais amplas na América do Norte, melhorias sustentadas em grande parte da Europa e sinais de recuperação encorajadores na Ásia-Pacífico. Alguns usuários ainda podem experimentar problemas intermitentes de acesso ou atrasos na entrega de e-mails, à medida que a mitigação continua em toda a infraestrutura afetada restante", afirmou a Microsoft no X. O Outlook começou a apresentar instabilidade nesta quinta-feira. Segundo o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços on-line, a falha se tornou global em menos de uma hora. Os registros atingiram o pico às 15h de ontem. De acordo com a Microsoft, não há indícios de ataque hacker. A origem do problema está sendo atribuída a uma elevada carga sobre a plataforma. Uma quantidade expressiva de servidores teria ficado inesperadamente indisponível, o que transferiu todo o tráfego de dados para a infraestrutura restante. O resultado foi uma sobrecarga em cascata. A própria empresa admitiu, no entanto que as primeiras tentativas de correção não surtiram o efeito esperado e que a realocação do tráfego gerou novos gargalos. Essa é uma das razões para que o restabelecimento dos serviços tenha demorado tanto, segundo especialistas. O e-mail, por exemplo, ainda deve levar tempo a ser completamente recuperado. "As ações de recuperação continuam em andamento em toda a infraestrutura afetada do Microsoft 365 e avançam por etapas. Estamos observando melhorias graduais em vários serviços, mas a saúde dos serviços continua variável e a capacidade…