Microsoft diz que Outlook, Teams e Copilot estão sendo 'gradualmente restaurados' e pede desculpas pela falha

]]> Serviços Microsoft caem em 70 países; empresa faz reparos A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que serviços como Outlook, Teams e Copilot estão sendo "gradualmente restaurados" após a falha que afeta as plataformas da empresa desde a tarde de quinta-feira (12). A empresa já descartou a hipótese de um ataque hacker. Segundo a companhia, já houve melhoras em regiões da Europa, da América do Norte e da Ásia, mas alguns usuários ainda podem enfrentar falhas intermitentes durante a recuperação. A Microsoft não mencionou a América do Sul, mas já há sinais de normalização dos serviços no Brasil. 🗒️ Tem alguma sugestão de reportagem? Mande para o g1 “Avançamos ainda mais em direção à recuperação, com ações agora concluídas em partes da infraestrutura afetada e do tráfego sendo gradualmente restaurados”, afirmou. Mais tarde, a empresa reiterou que a falha foi causada por "um problema técnico não relacionado à cibersegurança nem à inteligência artificial" e pediu desculpas pelo ocorrido. "Lamentamos profundamente os transtornos que este incidente causou aos nossos clientes e parceiros". Entre as plataformas afetadas estão Microsoft 365, antigo Microsoft Office, Microsoft Store, a IA Copilot, Teams, OneDrive, Microsoft Account e Azure, serviço de nuvem corporativa. Vista mostra um logo da Microsoft nos escritórios da Microsoft em Issy-les-Moulineaux, perto de Paris, França REUTERS/Gonzalo Fuentes/Foto de arquivo Até o momento, a Microsoft não informou a causa da instabilidade. Especialistas consultados pelo g1 consideram o apagão inédito para a empresa (saiba mais abaixo). A falha afetou serviços de emergência, empresas e governos em mais de 70 países. O governo brasileiro confirmou ao g1 que os serviços do gov.br funcionam normalmente, apesar da pane global. Um dos maiores apagões dos últimos anos, diz professor Com base em incidentes semelhantes, Thiago Bordini, diretor de análise de ameaças digitais e investigação da Cyber Horizon Group, também considera improvável a hipótese de um ataque hacker. Para ele, a origem mais provável do problema está na infraestrutura de comunicação de dados. O especialista aponta que o problema pode envolver uma falha em…