IA que deveria facilitar comunicação ainda cria barreiras para pessoas surdas, aponta estudo da UFLA

]]> IA que deveria facilitar comunicação ainda cria barreiras para pessoas surdas Quando precisa resolver um problema pela internet, o professor de Libras da Universidade Federal de Lavras (UFLA) Thales Douglas já recorreu à inteligência artificial em busca de ajuda. Nem sempre, porém, conseguiu ser compreendido pelo sistema. 📲 Siga a página do g1 Sul de Minas no Instagram Em uma dessas situações, ele precisava resolver um problema relacionado a um contrato e pediu ajuda à IA para entender o que deveria fazer. Como o sistema não conseguiu compreender a pergunta, Thales precisou procurar outra pessoa. “Eu fiquei muito nervoso na hora, porque ela não estava entendendo o que eu estava pedindo, aí eu tive que perguntar outra pessoa”, contou. A experiência ajuda a ilustrar um problema investigado por pesquisadores da UFLA: chatbots e modelos de inteligência artificial podem ter dificuldade para compreender a escrita em português de pessoas surdas que têm a Língua Brasileira de Sinais (Libras) como primeira língua. IA que deveria facilitar comunicação ainda cria barreiras para pessoas surdas, aponta estudo da UFLA Wanderson Samuel A pesquisa avaliou inicialmente chatbots comerciais, incluindo sistemas utilizados por instituições bancárias. Depois, os pesquisadores testaram modelos de linguagem gratuitos e verificaram se um treinamento específico poderia melhorar a capacidade dessas ferramentas de interpretar esse tipo de escrita. Os resultados mostraram que o treinamento aumentou a taxa de acertos dos modelos. Mesmo assim, o desempenho continuou inferior ao obtido quando os sistemas recebem textos em português convencional. Diferenças entre Libras e português podem afetar interpretação O problema está relacionado, entre outros fatores, às diferenças entre a estrutura da Libras e a do português. Para pessoas surdas que têm Libras como primeira língua, o português é uma segunda língua, principalmente em sua modalidade escrita. O professor Denilson Alves Pereira, do Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas da UFLA e orientador do estudo, explica que a pessoa surda pode escrever em português reproduzindo características da estrutura da Libras. “Quando as pessoas…