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Gov.br: governo convoca 56 milhões de brasileiros a fornecerem e-mail para recuperar conta em minutos

Rio de Janeiro 09/11/2026 às 21:35
Gov.br: governo convoca 56 milhões de brasileiros a fornecerem e-mail para recuperar conta em minutos
]]> Em caso de perda ou roubo de aparelho celular, recuperar a conta Gov.Br pode virar um problema a mais para quem não tem um e-mail indicado a esta finalidade. O procedimento é simples, no entanto, e permite que o login possa ser feito, mesmo nessas situações, em minutos. Por isso, o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está convocando cerca de 56 milhões de pessoas para o cadastro do endereço eletrônico alternativo. A notificação personalizada está sendo encaminhada pela Caixa Postal Gov.Br e WhatsApp, para todas as pessoas que utilizam a Verificação em Duas Etapas, mas que ainda não fizeram o cadastro que possibilita a recuperação da conta em minutos. No total, cerca de 66 milhões de pessoas já usam a ferramenta de segurança da plataforma do Governo do Brasil Para registrar o e-mail de recuperação de conta, é preciso atualizar o aplicativo Gov.Br. Assim, o Gov.br poderá passar a ter dois e-mails para usos diferentes: e-mail principal da conta Gov.Br: usado para comunicação e recuperação de senha; e-mail de recuperação da Verificação em Duas Etapas: usado para recuperar o acesso quando a pessoa perde ou troca o celular. Como recuperar a conta em minutos De forma simples, a recuperação da conta na plataforma do Governo do Brasil poderá ser realizada seguindo os seguintes passos: 1 - Estar com o aplicativo GOV.BR atualizado: atualize o aplicativo para ter acesso a esta opção de recuperação com e-mail. 2 – Informar dificuldade para gerar o código: na etapa de verificação em duas etapas, clique em “estou com dificuldades para gerar o código” e siga os passos. 3 - Realizar o reconhecimento facial: para confirmar a sua identidade, durante o processo, será necessário concluir com sucesso o reconhecimento facial. 4 - Ter acesso ao e-mail cadastrado para recuperação da Verificação em Duas Etapas: ao final, será necessário confirmar um código enviado para o seu e-mail. Atualmente, o GOV.BR tem mais de 179 milhões de usuários e possibilita o acesso a mais de cinco mil serviços digitais federais e a outros mais de oito mil serviços de estados. Entre os serviços mais utilizados pelos brasileiros está a Assinatura Gov.Br, o Meu INSS, Meu SUS…
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