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Funcionários da Amazon denunciam à Justiça receber menos que um salário mínimo no Ceará

Destaques 23/10/2026 às 08:01
Funcionários da Amazon denunciam à Justiça receber menos que um salário mínimo no Ceará
]]> Funcionários acusam Amazon de pagar menos que um salário-mínimo, no Ceará Fabiane de Paula/SVM Trabalhadores acusam a gigante do comércio varejista Amazon de descumprimento da legislação trabalhista por pagar menos que um salário mínimo a funcionários que atuam no setor de atendimento ao cliente, com funções semelhantes a telemarketing. O Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing do Estado do Ceará (Sintratel-CE) entrou com uma ação coletiva na Justiça trabalhista para obrigar a empresa a pagar o mínimo. A Amazon nega irregularidades e afirma que os funcionários são vinculados aos comerciários, uma vez que a atividade-fim da Amazon é o comércio, por isso as regras remuneratórias e os cálculos são diferentes. ➡️ Clique aqui para seguir o canal do g1 Ceará no WhatsApp No processo judicial coletivo, iniciado em julho deste ano, o sindicato afirma que cerca de 500 trabalhadores, contratados diretamente pela Amazon, exercem a função de operador de telemarketing, em modelo home office, em diversas cidades do Ceará, apesar de terem sido vinculados ao Sindicato dos Comerciários. A categoria de operadores de telemarketing possui sindicato próprio e é regulada pela Norma Reguladora Nº 17 do Ministério do Trabalho, que determina que estes profissionais devem ter carga horária semanal máxima de 36 horas, isto é, 180 horas mensais, e receber, pelo menos, um salário mínimo. Os assistentes da Amazon estão vinculados às regras dos comerciários, que possuem uma carga de trabalho de até 220 horas semanais. Mas, como trabalham apenas 180 horas mensais, a companhia norte-americana calcula o salário com base no piso dos comerciários proporcionalmente às 180 horas, o que resulta em salários abaixo do mínimo nacional. Já o Sintratel afirma que os funcionários exercem, na prática, funções de telemarketing, portanto as 36 horas semanais já trabalhadas cumprem o piso da categoria de operador de telemarketing e, assim, eles deveriam receber pelo menos o salário mínimo. O sindicato também aponta que funcionários que exercem a mesma função em São Paulo recebem mais que o salário mínimo. O g1 teve acesso a contracheques de funcionários nesta condição. Em dois deles, de outubro de 2025…
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