Atendentes de guichê trocam agressões com passageiros na rodoviária de Palmas

]]> Polícia investiga agressão na rodoviária de Palmas envolvendo funcionários e passageiros Uma discussão entre atendentes de uma empresa de transporte rodoviário e passageiros terminou em agressões físicas na rodoviária de Palmas. O caso aconteceu em um guichê da empresa Real Maia e está sendo investigado pela Polícia Civil. Câmeras de segurança registraram parte da confusão. As imagens mostram o momento em que uma mulher chega ao local acompanhada do filho e inicia uma discussão com funcionários. Durante o desentendimento, o jovem começa a filmar a situação com o celular. Em seguida, o gerente toma o aparelho com um soco, e o rapaz reage com golpes de guarda-chuva. 📱 Clique aqui para seguir o canal do g1 TO no WhatsApp Segundo a passageira, que pediu para não ter a identidade divulgada por medo de retaliações, o conflito começou quando ela tentou alterar a data de uma viagem. Ela afirma que foi ao guichê na segunda-feira (9), recebeu atendimento ríspido e que funcionários fizeram comentários que considerou desrespeitosos. "Eu me senti agredida, senti que os funcionários estavam meio que zombando, tirando sarro, querendo saber por que eu não havia viajado ainda, né? Questionei se eu tinha que dar satisfação da questão de desmarcar a passagem para eles e eles ficaram meio que tirando sarro. Quando saí de lá, o rapaz falou 'A senhora compra a passagem e não viaja, então tchau, vai embora'", relatou. Em nota, a Real Maia informou que instaurou um processo administrativo interno para apurar o ocorrido. A empresa afirmou que tanto a passageira quanto o agente de atendimento alegam ter sido vítimas de agressão e que os relatos estão sendo analisados. O episódio foi registrado em boletim de ocorrência e, até o momento, não há conclusão sobre as responsabilidades dos envolvidos (leia a íntegra da nota abaixo). LEIA TAMBÉM Quem são as vítimas que morreram em engavetamento com ambulância na BR-153 no Tocantins Projeto de lei pretende transformar Guarda Metropolitana de Palmas em Polícia Municipal; entenda o que muda Homem morre durante abordagem da PM em casa suspeita de ser desmanche de motos Agressões resultaram em ferimentos no braço do rapaz Reprodução/TV…